外卖顾客发言诋毁商家怎么处理

首先，针对外卖顾客发言诋毁商家的情况，您可以通过法律途径处理。依据《中华人民共和国反不正当法》的规定，此行为属于不正当竞争，可追究其法律责任。其次，该诋毁行为若不及时处理，可能会损害商家的商业信誉和商品声誉，造成经济损失和不良影响。
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从法律角度来看，处理外卖顾客发言诋毁商家的常见方式有两种：一是通过法律途径追究其责任；二是与顾客沟通协商解决。建议根据诋毁的严重程度和具体情况选择合适的处理方式，若诋毁严重且造成较大影响，应选择法律途径。
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处理方式如下：1. 收集证据：首先收集顾客诋毁商家的相关证据，如聊天记录、截图等。2. 法律途径：若诋毁行为严重，可向法院提起诉讼，要求顾客承担法律责任。3. 沟通协商：若诋毁情节较轻，可尝试与顾客沟通，协商解决纠纷，恢复商家名誉。